Développez la connaissance client et la qualité de service

Gest’Innov vous accompagne dans la mise en œuvre de l’intégration de Dynamics 365 for Sales pour votre approche CRM et fidéliser vos clients

Dynamics 365 for Sales

INTELLIGENT

Connaissance client augmentée et automatisation des ventes grâce l’IA contextuelle 

ADAPTABLE

Business process intégrés et adaptables en fonction de l’activité

SIMPLE

Rapide à mettre en œuvre, facile à configurer et la simple à utiliser.

Automation and Insights

noun_sales_1109886

Sales

Améliorez la connaissance de vos clients et de vos prospects pour transformer vos opportunités en ventes. Augmentez les taux de réponse et de conversions grâce aux processus automatisés. Profitez de l’intégration Outlook pour garantir aux utilisateurs le suivi continu des activités et des actions.

noun_client_160795

Customer Service

Fidélisez vos clients et augmentez l’indice de satisfaction grâce aux fonctionnalités avancées de la gestion du service clients. Gérez les appels et les incidents et permettez à vos collaborateurs d’interagir de manière transparente avec les clients en temps réel via une discussion, la messagerie ou un service assisté par IA avec votre propre bot. Assurez la qualité de la maintenance et garantissez un niveau de service efficace à vos clients

noun_report_1431883

Field Service

Facilitez la prise de décision en mettant à la disposition des utilisateurs de Business Central un emplacement unique pour examiner les indicateurs de performance clés, les informations prédictives et des rapports PowerBI.

Project Service

Planifiez et livrez des projets réussis en utilisant des modèles adaptés et centrés sur le client. Anticipez la demande en ressources et assurez-vous que les bonnes ressources sont affectées aux bons projets.

Essayez Dynamics 365 for Sales

Parlez-nous de vos attentes

Vous voulez prendre contact avec un de nos consultants ? Soumettez nous vos informations et nous vous recontacterons rapidement.